Der Vertrag wird vier Wochen nach der Belegungsreservierung rechtskräftig. Innerhalb dieser vier Wochen hat der Gast Zeit, den Vertrag zu unterzeichnen oder die Reservierung zu stornieren.

Bestandteil des Vertrages ist die Datenschutzerklärung des Hauses.(www.winfriedhaus.de/datenschutz)

Die Berechnung der Stornogebühren erfolgt gemäß den Angaben in Ihrem Buchungsvertrag. Wir bitten Sie, uns über etwaige Veränderungen, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der Teilnehmenden, rechtzeitig schriftlich zu informieren. Die Stornierungskosten werden ab Eingang der Abmeldung berechnet.

Bei Abmeldungen von Teilnehmer:innen ist aus Kulanzgründen für 10% der angemeldeten Teilnehmenden keine Stornogebühr zu entrichten. Diese Kulanzregelung gilt jedoch nur für die erste Anpassung der Teilnehmer:innenanzahl.

Sollten Gäste aufgrund von Krankheit oder aus anderen Gründen während ihres Aufenthalts abreisen müssen, so ist der volle Gästebetrag zu entrichten.

In Situationen von unvorhersehbaren Umständen, wie beispielsweise außergewöhnlichen Naturereignissen, wie Bränden und Überschwemmungen, Arbeitsniederlegungen, unvermeidlichen Schäden, Ausbrüchen von Krankheiten mit erhöhten Ansteckungsgefahren, sowie erheblichen Ausfällen von Personal, ist der Vertragspartner Winfriedhaus von seiner vertraglichen Verpflichtung entbunden. Eventuell entstehende Kosten auf Seiten der Gäste aufgrund von Ausfällen werden nicht abgedeckt. Es sollte in Betracht gezogen werden, für derartige Umstände eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Der Veranstalter haftet nicht nur für sich, sondern auch für seine Gäste und Kursteilnehmer/-innen, im Rahmen der allgemeinen zivilrechtlichen Regelungen. Diese Haftung bezieht sich auch auf Schadensfälle am Eigentum des Winfriedhauses. Schäden jeglicher Art sind sofort dem Hauspersonal zu melden. Für abhandengekommene Schlüsselchips haftet der Veranstalter. Eine entsprechende Neubeschaffung ist von ihm zu finanzieren.

Bei unzureichender Zimmerreinigung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Zimmer sollten ordentlich hinterlassen werden, indem persönliche Gegenstände entfernt, Müll sortenrein entsorgt und Betten abgezogen werden. Verschüttete Flüssigkeiten oder Verschmutzungen sind umgehend zu beseitigen. Das Zimmer ist am Abreistag besenrein zu hinterlassen.
Im Falle versehentlicher Verschmutzungen ist das Rezeptionspersonal zu informieren.Bei übermäßigen Verschmutzungen wird eine zusätzliche Reinigungspauschale fällig.

Für abhanden gekommene Garderobe, Wertsachen und sonstige Gegenstände übernimmt das Winfriedhaus keine Haftung.

Auftretende Schäden müssen den Hausmitarbeitenden gemeldet werden. Bei fahrlässigen Beschädigungen werden die Kosten der Instandsetzung in Rechnung gestellt. Sollte die verursachende Person nicht feststellbar sein, ist der aufgetretene Schaden durch den/die Leiterin oder deren Träger des jeweiligen Kurses zu ersetzen. Vom Haus wird ein Schadensprotokoll erstellt.

Die Rechnung wird nach der Veranstaltung zugesendet und wird 14 Tage nach Zugang der Rechnung
beim Veranstalter zur Zahlung fällig.

1) Die Durchführung eines Kurses erfolgt grundsätzlich in eigener Regie. Die ständige Anwesenheit eines Haupt- oder ehrenamtlichen Leiters ist daher notwendig. Die Person trägt die volle Verantwortung.

2) Am Anreisetag können die Gästegruppen ab spätestens 18.00 Uhr die Zimmer beziehen und am Abreisetag müssen die Zimmer bis 9.30 Uhr besenrein übergeben werden. Der Veranstalter ist in der Pflicht, die Zimmer auf mögliche Schäden und Verunreinigungen zu kontrollieren und das Hauspersonal darüber zu informieren. Das ggf. ausgeliehene Wäschepaket ist in die bereitgestellte Wäschebox zu legen und der Müll ist getrennt zu entsorgen. Ist der Abreisetag ein Sonntag, ist der Kurs mit dem Mittagessen (spätestens um 14.00 Uhr) zu beenden.

   2.1) Regel bei Krankheitssymptomen vor Anreise
   Gäste, die Symptome aufweisen, dürfen nicht anreisen gemäß den Hygienevorschriften des Gesundheitsamtes. In diesem Fall fallen unsere normalen Stornierungsgebühren an. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

   2.2) Regel bei Krankheitssymptomen während des Aufenthaltes
   Gäste mit Krankheitssymptomen müssen gemäß den Hygienevorschriften des Gesundheitsamtes nach Erkennen der Symptome vorzeitig abreisen. In diesem Fall entfallen die Stornogebühren
 

3) Der Veranstalter hält die Essenszeiten im Winfriedhaus ein.

8.00 Uhr            Frühstück
12.00 Uhr          Mittagessen
14.30 Uhr          Kaffeegedeck
18.00 Uhr          Abendbrot

In Absprache mit den Hausmitarbeitenden sind geringfügige zeitliche Veränderungen möglich.

4) Um unsere Mitarbeiter/-innen zu entlasten, freuen wir uns, wenn die Gäste des Hauses beim Abräumen und Eindecken der Tische im Speiseraum mithelfen.

5) Dem Veranstalter stehen die gekennzeichneten Parkflächen außerhalb des Winfriedhausgrundstückes zur Verfügung. Das Parken von Fahrzeugen im Innenhof ist nicht gestattet, da dieser als Feuerwehrzufahrt tags und nachts frei bleiben muss.

6) Wir können den Veranstaltern ein Wäschepaket für 10,00 € pro Teilnehmenden zur Verfügung stellen. Sollte die ganze Gruppe ein Wäschepaket wünschen, teilen Sie es uns spätestens 4 Wochen vorher mit.

7) Das Hauspersonal ist bestrebt, allen Gästen saubere Zimmer und Betten zur Verfügung zu stellen. Aus diesen Grund bitten wir, in den Betten keine Chips und andere Knabbereien einzunehmen.

8) Falls eine Handseife für das Handwaschbecken gewünscht ist, kann man diese am auf Nachfrage am Empfang erhalten. Die Handseife ist am Ende des Aufenthaltes am Empfang wieder abzugeben.

9) Wenn die Gästezimmer verlassen werden, ist das Licht auszuschalten. Beim Öffnen der Fenster muss bitte die Heizung abgedreht werden.

10) Auf den Fluren stehen Mülltrennsysteme zur Verfügung. Diese sind bitte zu verwenden. Und der Müll ist zu trennen.

11) Das Verrücken der Möbel und die Benutzung von Schlafsäcken ist nicht gestattet!

12) Das Mitbringen und Halten von Haustieren jeglicher Art ist im gesamten Bereich des Winfriedhauses nicht gestattet.

13) Das Rauchen auf den Zimmern und auf dem Grundstück ist bis auf den ausgeschilderten Raucherbereich grundlegend verboten.

14) Bei Havarie und Brand wird der in der Hausanlage integrierter Alarm ausgelöst. Die Veranstalter haben dafür Sorge zu tragen, dass im Notfall die Gruppe ohne Panik auf die ausgeschriebenen Rettungsbereiche geführt wird. Hinweise zu den Notausgängen befinden sich im gesamten Komplex der Einrichtung.

15) Im Foyer befindet sich ein Erste-Hilfe-Kasten. Die Benutzung ist bitte mit dem Hauspersonal abzusprechen. Hier befindet sich auch ein Unfallbuch in das jede Verletzung eingetragen werden muss. Alle öffentlichen Notrufnummern befinden sich bei dem öffentlichen Telefon am Foyer.

Dem Veranstalter stehen in unserem Haus verschiedene Möglichkeiten der Freizeitgestaltung zur Verfügung: Gemeinschafts- und Freizeiträume, ein Volley- und Basketballplatz.
Der Veranstalter ist dafür verantwortlich, dass alle benutzten Spielgeräte in den dafür vorgesehenen Schränken in einem ordnungsgemäßen Zustand gelagert werden. Für beschädigte und abhandengekommene Spielgeräte haftet der Veranstalter. Eine entsprechende Neubeschaffung ist von ihm zu finanzieren.

Unsere Hauskapelle und unser Meditationsboden bieten Orte der Ruhe und Stille. Es können beide Räume für Gebetszeiten genutzt werden.

Die Gästeküche im Marktplatz steht allen Hausgästen zur individuellen Nutzung zur Verfügung. Die Küche mit Tresen kann für Veranstaltungen zum Plätzchen backen, Cocktails zubereiten usw. genutzt werden. Die Küche ist nicht dafür gedacht, sich selbst zu versorgen und dadurch auf die Vollverpflegung zu verzichten. Die Veranstalter verpflichten sich mit der Nutzung der Gästeküche, diese täglich in einem sauberen Zustand (Oberflächen abwischen und besenrein) zu hinterlassen und alle benutzen Küchenutensilien ordentlich zu verräumen.  Für beschädigte und abhandengekommene Küchengeräte haftet der Veranstalter. Eine entsprechende Neubeschaffung ist von ihm zu finanzieren.

Getränke und/oder Schokolade steht in der Gästeküche zur Verfügung. Bei Entnahme bitte in die Liste eintragen und am Abreisetag bitte bis 10.00 Uhr bezahlen.
Hierfür steht ein Körbchen in der Gästeküche bereit. Am Trinkbrunnen steht kostenfreies Wasser zur Verfügung.